FAQ

De bandenmaat van Mankeel Sliver Wings is een 10-inch grote opblaasbare rubberen band, Mankeel Pioneer is een grote 10-inch hiah-elastische massief rubberen band en Mankeel Steed is een 8,5-inch massief rubberen band.

Wij raden aan dat de leeftijd van de berijder tussen de 14 en 60 jaar ligt. Het maximale gewicht van onze elektrische scooters is 120KG. Om veiligheidsredenen raden wij mensen aan die minder dan 120 kg wegen. Om uw persoonlijke veiligheid te garanderen, mag u niet krachtig accelereren of vertragen, omdat de vermogenslimiet die wordt veroorzaakt door het gewicht, de snelheid en de hellingshoek van de berijder ertoe kan leiden dat de berijder crasht. In dit geval moet de berijder de verantwoordelijkheid voor overmatig gebruik dragen. Extra risico's veroorzaakt door omstandigheden.

De drie nieuw ontwikkelde elektrische scooters presteren op deze aspecten verschillend. Voor details verwijzen wij u naar:

Mankeel Pionier: De levensduur van de batterij per volledig opgeladen batterij kan 40-45 km bedragen. Het nettogewicht van dit model is 23KG. Het is meer geneigd voor rijders die van sterke kracht houden. De klimgraad kan oplopen tot 20 graden. En de waterdichtheid van de afneembare batterij bereikt IP68, plus een reservebatterij met een maximaal bereik van 60-70 km.

Mankeel Silver Wings: De levensduur van de batterij bedraagt ​​maximaal 40-45 km en het nettogewicht van de scooter is slechts 14 kg. Hij kan eenvoudig met één hand worden opgevouwen en opgetild. Het is zeer geschikt voor meisjes om te rijden. Uiteraard kan het maximale draagvermogen van dit model oplopen tot 120 kg, dus ook geschikt voor mannelijke rijders. Het lichaam is glad, volledig verborgen lichaamsontwerp, APP-bediening en gemakkelijk te gebruiken.

Mankeel Steed: De levensduur van de batterij kan 35 km bedragen en het voertuig weegt 16 kg. Het is ontworpen en geproduceerd in strikte overeenstemming met de Duitse veiligheidsnormen. Het is ook uitgerust met een gebruiksvriendelijke USB-oplaadpoort en een haak aan de voorkant. Er is gebruik gemaakt van het voorhandrem- en achterwielremsysteem, wat innovatief en handig is.

De standaard fabrieksinstellingen van Mankeel elektrische scooters zijn ingesteld op een vaste snelheid van drie snelheden, gebruikers kunnen verschillende snelheden aanpassen op de APP. maar zorg ervoor dat u de plaatselijke veiligheidsvoorschriften volgt om de bijbehorende snelheid in te stellen.

Het beleid van landen en regio's zal anders zijn. Raadpleeg vooraf de relevante lokale autoriteiten, omdat elektrische scooters ingebouwde batterijen hebben. Als u luchtvervoer nodig heeft, raadpleeg dan vooraf de relevante regels van de lokale luchtvaartmaatschappij.

De waterdichtheid van Mankeel Silver Wings en Mankeel is IP54. Buitenrijden en waden bij regenachtig weer zijn verboden.

De waterdichtheid van Mankeel Pioneer is IP55 en de waterdichtheid van de batterijcontroller is IP68. Buitenrijden en waden bij hevige regen zijn verboden. Indien nodig alleen korte afstanden buiten rijden bij lichte regen.

Tegelijkertijd wordt het voor uw persoonlijke veiligheid afgeraden om bij ander slecht weer buiten te rijden.

Gebruikers kunnen de Mankeel APP downloaden uit de handleiding, of de QR-code scannen op de officiële website van Mankeel. De mobiele telefoon ondersteunt Android- en IOS-versies. Je kunt ook naar Mankeel zoeken in de Apple Store en Google Play om de Mankeel elektrische scooter APP te downloaden.

Vanaf het moment dat de officiële bestelling voor het product door de gebruikers is ondertekend, kunnen we een jaar garantie bieden, tenzij het voertuig opzettelijk is beschadigd.

Voor specifieke voorwaarden verwijzen wij u naar het onderstaande

1. Het hoofdgedeelte van het frame van de elektrische scooter en de hoofdpaal hebben een garantie van één jaar

2. De andere hoofdcomponenten zijn onder meer motoren, batterijen, controllers en instrumenten. De garantietermijn bedraagt ​​6 maanden.

3. Andere functionele onderdelen zijn koplampen/achterlichten, remlichten, instrumentenbehuizing, spatborden, mechanische remmen, elektronische remmen, elektronische versnellers, bellen en banden. De garantietermijn bedraagt ​​3 maanden.

4. Andere externe onderdelen, waaronder verf van het frameoppervlak, decoratieve strips en voetzolen, vallen niet onder de garantie.

Als er een scooter defect is, kunt u de overeenkomstige verschillende storingssignalen in de handleiding controleren en repareren. Als u het probleem niet zelf kunt oplossen en repareren, kunt u contact opnemen met de verkoper of de dealer waarmee u eerder contact heeft gehad voor verwerking.

De elektrische scooters van Mankeel houden zich tijdens het ontwerp en de productie strikt aan de professionele tests van verschillende veiligheidsprestaties. De Ride Mankeel elektrische scooter is veilig zolang u de richtlijnen voor veilig rijden in onze producthandleiding volgt.

Ja, u moet de batterijen volledig opladen voordat u ze voor het eerst gebruikt.

Ja, de accu's moeten een inloopcyclus hebben die bestaat uit drie ontlaadcycli voordat ze optimale prestaties bereiken. Dit omvat drie volledige ontladingen en drie volledige oplaadbeurten. Na deze eerste inloopcyclus zullen de batterijen maximaal presteren en minder schommelingen in de lijnspanning onder belasting hebben.

Alle batterijen ontladen zichzelf wanneer ze niet worden gebruikt. De zelfontladingssnelheid is afhankelijk van de temperatuur waarbij ze worden opgeslagen. Bij extreem lage of hoge opslagtemperaturen zullen de batterijen sneller leeglopen dan normaal. Idealiter zouden de batterijen dat moeten zijn
bewaard bij kamertemperatuur.

De ruggengraat van de carrosserie is gemaakt van een ruimtevaartaluminiumlegering met uitstekende prestaties en kwaliteit.

De Mankeel Silver Wings zijn opblaasbare rubberen banden van 10 inch, wat gebruikelijk is bij de fietsopblaasgaten die we gewoonlijk gebruiken. Daarnaast geven wij u een verlengde buis met opblaasmondstuk, zodat u de banden gemakkelijker kunt oppompen.

Als de temperatuur van de rijomgeving het in de handleiding aangegeven bereik overschrijdt, kan dit schade aan de banden of andere prestatieproblemen veroorzaken. Zorg ervoor dat u de aanbevelingen in onze producthandleiding opvolgt om onnodige veiligheidsproblemen te voorkomen.

De batterij van Mankeel Pioneer is verwijderbaar en vervangbaar. Andere modellen van Mankeel elektrische scooters ondersteunen geen demontage. Als ze zonder toestemming worden gedemonteerd, worden de prestaties van de elektrische scooter beschadigd.

Dit is om te voorkomen dat u het apparaat inschakelt, vergeet uit te zetten en zonder stroom komt te zitten. Omwille van de energiebesparing hebben we de scooter zo ontworpen dat hij automatisch uitschakelt als hij enige tijd niet is gebruikt. Als je deze instelling niet wilt, kun je deze op de APP wijzigen zodat deze na langere tijd automatisch wordt uitgeschakeld of deze functie direct uitschakelt.

U kunt ervoor kiezen om te kopen op het externe verkoopplatform dat officieel wordt beheerd door Mankeel of onze verkoopklantenservice te raadplegen voor aankoop.

Natuurlijk werven we nu wereldwijde distributeurs en merkagenten. Welkom om contact met ons op te nemen bespreek de agentuurovereenkomst, samenwerkingsvereisten en juridische details.

Mankeel beschikt over een professioneel team van 135 medewerkers, die u de volgende uitgebreide ondersteuning kunnen bieden:

1. Prijs- en marktbescherming

Mankeel hanteert een reeks redelijke, eerlijke en transparante normen voor de selectie en samenwerking van distributeurs. Alleen distributeurs die voldoen aan onze voorlopige auditnormen kunnen onze productmerken vertegenwoordigen. Zodra de samenwerking met de merkdistributie is bevestigd, of het nu gaat om de productprijs of het productaanbod, zullen we de voorwaarden van de samenwerking strikt volgen om uw rechten en belangen te beschermen en te ondersteunen op de plaats waar u distribueert.

2. After-sales service en after-sales service, de garantie voor de tijdigheid van de logistieke levering

We hebben 4 verschillende overzeese magazijnen en after-sales onderhoudspunten opgezet in de Verenigde Staten en Europa, die de logistiek en distributie in Europa en de Verenigde Staten kunnen dekken. Tegelijkertijd kunnen we u ook een drop-ship-service bieden, zodat u opslaglogistiek en after-sales kunt besparen op de kosten van de service.

3. Gemeenschappelijke marketingalliantie, delen van materiële hulpbronnen

Op het gebied van product- en merkpromotie en marketing delen we zonder voorbehoud de productfoto's, productvideo's, marketingbronnen en marketingpromotieplannen die we hebben, om uw marketingkosten te delen en betaalde marketingpromotie voor u uit te voeren. en Klanten aan u voorstellen om samen product- en merkpromotie te doen om uw invloed uit te breiden en uw klantenstroom te bevorderen.

Wij hebben twee bezorgmethoden

1, Mankeel heeft momenteel 4 magazijnen in de VS/Duitsland/Polen/VK die het hele grondgebied van de VS en Europa kunnen bestrijken, waarbij wordt gegarandeerd dat de verzending binnen 8 uur wordt voltooid en het trackingnummer binnen 24 uur wordt bijgewerkt. Voor elk productmodel bereiden we 1.800 eenheden voor om te reageren op uw dringende bestelling.

2. Als u de goederen vanuit onze fabriek wilt verzenden, zullen wij de goederen op tijd voorbereiden op basis van uw bestelling en de levering bij u bevestigen, dan zullen wij op schema voor u produceren en leveren.

Mankeel maakt gebruik van milieuvriendelijk schuim + karton + wikkeltape en heeft een valtest doorstaan ​​op een hoogte van minimaal 175 cm. Het is gegarandeerd dat het tijdens het transport niet beschadigd raakt en dat de aan u geleverde producten intact en gloednieuw zijn.

Wat als nieuwelingen niet weten hoe ze uw elektrische scooter moeten gebruiken?

Mankeel heeft papieren instructies en video's om je te leren hoe je het moet gebruiken. Wanneer u een nieuwe ontvangt mankeel elektrische scooter , lees de relevante inhoud van de gebruikershandleiding in de verpakking zorgvuldig door om ervoor te zorgen dat u het gebruik van onze elektrische scooter . Bovendien vindt u in de gebruikershandleiding gedetailleerde richtlijnen voor veilig rijden, waarin u wordt verteld hoe u met onze fiets kunt rijden veilig elektrisch scooteren en de gedetailleerde regels voor elektrische scooters.